Política de privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2026

Na ABRANUV , levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, como os protegemos e quais são os seus direitos de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável no Reino Unido.

1. Controlador de Dados

Nome da empresa: ABRANUV

CNPJ 51.834.207/0001-64

Endereço registado:Av. Paulista, 1471, Bela Vista, São Paulo/SP
Endereço de email: contato@abranuv.com.br

Finalidades do processamento: Processamos dados pessoais para fins de gestão de pedidos, processamento e entrega de compras, prestação de apoio ao cliente, resposta a pedidos de utilizadores e, quando permitido por lei e aplicável, envio de comunicações de marketing e comerciais.

2. Dados pessoais que coletamos

Ao utilizar nosso site e serviços, podemos coletar e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

Nome e sobrenome;
Endereço de entrega e de cobrança;
Número de telefone;
Endereço de email;
Informações necessárias para processar pagamentos;
Histórico de pedidos e compras;
Informações que você fornece ao entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

As informações de pagamento são processadas com segurança por provedores de serviços de pagamento especializados. Quando aplicável, esses provedores operam em conformidade com os padrões de segurança de pagamento relevantes e os requisitos de proteção de dados aplicáveis.

3. Como utilizamos seus dados pessoais

Podemos utilizar seus dados pessoais para os seguintes fins:

Para processar e concluir seus pedidos;
Organizar a entrega dos produtos adquiridos;
Para processar pagamentos e prevenir transações fraudulentas;
Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos de informação;
Para gerir devoluções, reembolsos e reclamações;
Para manter e melhorar nosso site e serviços;
Para cumprir nossas obrigações legais, contábeis e regulamentares;
Para enviar comunicações de marketing sempre que tivermos uma base legal para o fazer e, quando necessário, com o seu consentimento.

4. Fundamento Jurídico para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais apenas quando temos uma base legal para o fazer, de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados do BRASIL e a Lei de Proteção de Dados de 2018 .

Dependendo das circunstâncias, a base legal para o processamento pode incluir:

Execução de um contrato, como o processamento e a entrega do seu pedido;
Cumprimento de uma obrigação legal;
Nossos interesses legítimos, desde que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos e liberdades;
Seu consentimento, quando exigido por lei.

5. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de requisitos contratuais, legais, contabilísticos, fiscais e regulamentares.

O período de tempo durante o qual retemos as informações pode variar dependendo do tipo de dados e da finalidade para a qual são processados.

Após o término do período de retenção aplicável, os dados pessoais serão apagados de forma segura ou, quando apropriado, anonimizados.

6. Seus direitos de proteção de dados

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável no Reino Unido, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

O direito de acesso aos seus dados pessoais;
O direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos;
O direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias;
O direito de se opor a certos tipos de processamento;
O direito de solicitar a restrição do processamento em determinadas circunstâncias;
O direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
O direito de retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do seguinte endereço:

contato@abranuv.com.br

Poderemos precisar verificar sua identidade antes de processar determinadas solicitações, a fim de proteger seus dados pessoais.

7. Partilha de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores de serviços terceirizados confiáveis, sempre que isso for necessário para operar nossos negócios e fornecer nossos serviços.

Esses fornecedores podem incluir processadores de pagamento, empresas de entrega e logística, fornecedores de tecnologia, fornecedores de hospedagem de sites, fornecedores de atendimento ao cliente e fornecedores de serviços de análise ou marketing.

Exigimos que os prestadores de serviços relevantes processem os dados pessoais de acordo com os requisitos de proteção de dados aplicáveis e apenas para fins apropriados.

Também poderemos divulgar dados pessoais quando formos obrigados a fazê-lo por lei, regulamento, ordem judicial ou outra autoridade legal.

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem processar dados pessoais fora do Reino Unido.

Quando dados pessoais forem transferidos para fora do Reino Unido, tomaremos as medidas adequadas para garantir que a transferência seja realizada em conformidade com a legislação de proteção de dados do Reino Unido aplicável e que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor, quando necessário.

9. Biscoitos

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes que são necessárias para o funcionamento e a segurança da loja online, bem como para fornecer funcionalidades essenciais do site.

Também podemos usar cookies analíticos e tecnologias semelhantes para entender como os visitantes usam nosso site e para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.

Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos seu consentimento antes de instalar ou usar cookies não essenciais.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de cookies disponíveis em nosso site. Você também pode gerenciar ou desativar determinados cookies através das configurações do seu navegador.

10. Comunicação de Marketing

Nos casos permitidos pela legislação aplicável, poderemos enviar-lhe informações sobre os nossos produtos, serviços, ofertas e promoções.

Nos casos em que for necessário o seu consentimento, só enviaremos comunicações de marketing após obtê-lo.

Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de assinatura incluídas na respectiva comunicação ou entrando em contato conosco pelo endereço contato@abranuv.com.br

11. Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, uso indevido, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico pode ser considerado completamente seguro.

12. Reclamações

Se tiver alguma dúvida sobre como tratamos os seus dados pessoais, recomendamos que entre em contato conosco primeiro para que possamos investigar e resolver a sua questão.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO) , a autoridade supervisora independente do Reino Unido para a proteção de dados.

13. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, requisitos legais ou práticas de processamento de dados.

Qualquer versão atualizada será publicada nesta página com uma data de "Última atualização" revisada.

14. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como processamos seus dados pessoais ou sobre seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco pelo seguinte endereço: